Ödeme ve Teslimat Koşulları

En Uygun Tedarik; gıda ambalajları, tek kullanımlık ürünler, gıda kapları, bardak ve kapaklar, kâğıt çantalar, kese kâğıtları, Horeca ürünleri, hijyen ve temizlik ürünleri başta olmak üzere işletmelerin ihtiyaç duyduğu ürünlerin online satışını gerçekleştirmektedir.

Ödeme ve Teslimat Koşulları, siparişinizin oluşturulmasından ödemenin tamamlanmasına ve ürünlerin teslim edilmesine kadar geçen süreci kapsamaktadır. Sipariş vermeden önce aşağıdaki koşulları incelemenizi rica ederiz.

Sipariş Oluşturma

Satın almak istediğiniz ürünleri ve miktarlarını belirledikten sonra “Sepete Ekle” butonunu kullanarak ürünleri alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.

Sepetinizde ürünleri, miktarlarını, birim fiyatlarını ve toplam sipariş tutarını kontrol edebilir; ürün miktarlarını değiştirebilir veya istemediğiniz ürünleri sepetinizden çıkarabilirsiniz.

Siparişinizi tamamlamak için teslimat ve fatura bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak girmeniz ve sistemde sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçmeniz gerekmektedir.

Alışveriş yapmak için sisteme üye olmanız zorunlu değildir. Üyeliksiz alışveriş seçeneğinin aktif olması halinde gerekli fatura ve teslimat bilgilerini girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Ödeme Seçenekleri

En Uygun Tedarik'te siparişlerinizi, ödeme ekranında aktif olarak sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak tamamlayabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri arasında kredi kartı ve banka havalesi/EFT bulunabilir. Geçerli ödeme yöntemleri sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilmektedir.

Kredi Kartı ile Ödeme

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart ve ödeme bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir.

Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından siparişiniz oluşturulur. Kart bilgilerinin hatalı olması, ödemenin banka tarafından onaylanmaması veya işlemin tamamlanamaması durumunda sipariş oluşturulamayabilir.

Siparişin başarıyla tamamlanmasının ardından sistem tarafından sipariş numarası oluşturulur ve sipariş bilgileri kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilebilir.

Havale / EFT ile Ödeme

Havale veya EFT seçeneğinin aktif olduğu durumlarda sipariş bedelini belirtilen banka hesabımıza transfer ederek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde sipariş numarasının ödeme açıklamasına yazılması, ödemenizin siparişinizle daha hızlı eşleştirilmesini sağlar.

Siparişin hazırlanmasına ödemenin tarafımıza ulaştığının ve ilgili siparişle eşleştiğinin doğrulanmasının ardından başlanabilir.

Teslimat Koşulları

İstanbul içi ve İstanbul dışı 1.500 TL + KDV ve üzerindeki siparişlerde teslimat ücretsizdir.

İstanbul içindeki 1.500 TL + KDV ve üzerindeki siparişler, sevkiyat planımız doğrultusunda En Uygun Tedarik'in kendi dağıtım araçlarıyla ücretsiz olarak teslim edilir.

İstanbul dışındaki 1.500 TL + KDV ve üzerindeki siparişler ise kargo ile ücretsiz olarak gönderilir. Standart kargo ücreti En Uygun Tedarik tarafından karşılanır.

1.500 TL + KDV altındaki siparişlerde uygulanacak kargo veya teslimat bedeli, sipariş ve teslimat koşullarına göre müşteriye bildirilir.

Siparişlerin Hazırlanması ve Sevkiyatı

Ödemesi tamamlanan veya ödeme onayı alınan siparişler hazırlanmak üzere işleme alınır.

Siparişlerin hazırlanma ve teslimat süreleri; ürünlerin stok durumuna, sipariş miktarına, teslimat bölgesine, resmi tatillere, operasyonel yoğunluğa ve İstanbul dışı gönderilerde kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişler sevkiyat öncesinde mümkün olduğunca doğru ve eksiksiz gönderim amacıyla kontrol edilerek teslimata hazırlanır.

İstanbul içindeki siparişler sevkiyat planımıza göre kendi araçlarımızla, İstanbul dışındaki siparişler ise kargo firması aracılığıyla gönderilir.

İstanbul İçi Teslimat

İstanbul içindeki siparişlerin teslimatı, sipariş yoğunluğu ve günlük sevkiyat programımıza göre planlanmaktadır.

Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için sipariş sırasında belirtilen adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir.

Teslimat sırasında alıcıya ulaşılamaması veya yanlış/eksik adres bilgisi verilmesi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden kaynaklanan ek teslimat maliyetleri müşteriye yansıtılabilir.

İstanbul Dışı Kargo Teslimatı

İstanbul dışındaki siparişler, ürünlerin özelliklerine uygun şekilde paketlenerek kargo firmasına teslim edilir.

Kargoya verilen siparişlerin teslimat süreleri; teslimat adresine, bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasının operasyonuna, resmi tatillere ve olağanüstü koşullara bağlı olarak değişebilir.

Kargo firmasının teslimat sürecinden kaynaklanan ve En Uygun Tedarik'in doğrudan kontrolü dışında gerçekleşen gecikmelerde müşterilerimize mümkün olan destek sağlanacaktır.

Teslimat Sırasında Ürünlerin Kontrolü

Siparişinizi teslim alırken koli ve ambalajların fiziksel durumunu kontrol etmenizi öneririz.

Koli veya ambalaj üzerinde taşıma sırasında meydana geldiği açıkça görülen ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya benzeri ciddi bir hasar bulunması halinde durumun teslimat görevlisine bildirilmesi ve mümkünse hasarın kayıt altına alınması/tutanak tutulması önerilir.

Siparişinizde eksik, yanlış veya kusurlu ürün bulunması halinde En Uygun Tedarik ile iletişime geçerek durumu bildirmeniz gerekmektedir.

Firmamızdan kaynaklanan eksik, yanlış veya kusurlu ürün gönderimleri gerekli incelemenin ardından iade veya değişim sürecine alınır.

Sipariş Takibi

Sipariş işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından sistem tarafından oluşturulan sipariş numarası, siparişinizle ilgili işlemlerde kullanılabilir.

Sipariş durumunuzu sistem üzerinden takip edebilir veya gerekli durumlarda sipariş numaranızla En Uygun Tedarik'e ulaşabilirsiniz.

Fatura Bilgileri

Sipariş sırasında fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Kurumsal müşterilerin firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve diğer gerekli fatura bilgilerini siparişi tamamlamadan önce kontrol etmeleri önerilir.

Teslimat veya fatura bilgilerinde hata olduğunu fark etmeniz halinde siparişiniz sevkiyata çıkmadan önce En Uygun Tedarik ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Bireysel ve Kurumsal Siparişler

En Uygun Tedarik üzerinden bireysel müşteriler ile ticari veya kurumsal müşteriler sipariş verebilir.

Bireysel tüketicilerin yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan hakları saklıdır. Ticari veya mesleki amaçlarla gerçekleştirilen satın alımlar ilgili mevzuat ve taraflar arasındaki satış koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

Sipariş iptali, cayma hakkı, ürün iadesi, yanlış veya kusurlu ürünler ve iade kargo ücretlerine ilişkin ayrıntılı hükümler için İptal ve İade Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Ödeme ve Teslimat Hakkında

Ödeme ve Teslimat Koşulları siparişin niteliğine, teslimat bölgesine, ödeme yöntemine ve operasyonel koşullara göre uygulanmaktadır.

Siparişinizi onaylamadan önce sepetinizde bulunan ürünleri, ürün miktarlarını, fiyatları, teslimat bilgilerini ve toplam ödeme tutarını kontrol etmenizi öneririz.

En Uygun Tedarik olarak siparişlerinizi doğru ve eksiksiz şekilde hazırlayarak mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırmak için çalışıyoruz.

En Uygun Tedarik